A：目前全系列捷元多核心版本的XEON伺服器，能支援RedHat RHEL 5.5(含)以上，SuSE 9(含)以上之版本；至於FreeBSD在官方文獻中則未提到是否支援。

A：兩種情形在使用Intel RAID CARD下是都確定可以的

A：此訊息表示RAID FAIL，第一顆 HDD 故障了，請更換第一顆 HDD 即可

A：那是因為Windows SBS 2003 必須要安裝成網域裡的第一台網域控制站。若只有安裝SBS 2003套件裡的第一片光碟(即Windows Server 2003)，並且單獨使用，是不符合授權範圍的。為了怕使用者用了錯誤或不符合授權範圍的組態架構(例如上述未完整安裝之情形)，Windows SBS 2003作了一個設定，就是會在開機60 分鐘後自動關機，以提醒User完成正確安裝程序。

A：更新方式如下： 一、將該型號RAID Card之Firmware自原廠網站下載下來解壓縮後放入隨身碟。 二、開機時按『F2』進入主機板BIOS，用『→』按鍵跳到『Boot Management』標籤，選擇『Internal EFI Shell』選項。 三、進入指令畫面後將command line切換到隨身碟下，並進入放置Firmware 之目錄。 四、執行Firmware升級的shell檔，大部份命名為『update.nsh』，待其跑完程序後重開機即完成升級動作。

A：由於目前捷元伺服器是Intel最新i7/i5及QPI架構的伺服器，如欲安裝的作業系統是Windows Server 2003，請一定要安裝(含SP1或SP2以後的版本)，較早期的2003版本是不支援現行架構的，所以才會出現藍底白字之現象。

A：一、開機時按『F2』進入主機板BIOS，用『→』按鍵跳到『Advanced』標籤，選擇『Mass Storage Controller Configuration』選項。 二、進入後將游標跳到『SATA Mode』按下『Enter』按鍵，並選擇『Matrix RAID』後按『F10儲存離開即可將On Board RAID開啟。 三、重新開機後便可看到螢幕顯示按住『Ctrl + I』為進入RAID BIOS的按鍵 (須將Intel Logo關掉才能看到，否則會背景執行)，進入後即可設定所需之RAID模式。

A：由於目前捷元伺服器是Intel最新i7/i5及QPI架構的伺服器，如欲安裝的作業系統是Windows Server 2003，請一定要安裝(含SP1或SP2以後的版本)，較早期的2003版本是不支援現行架構的，所以才會出現藍底白字之現象。

A：此狀況可能為伺服器主機內的RAID發生了Degrade的情形，請在開機時進 RAID BIOS或者在系統內打開RAID管理工具查看，並更換其顯示告知損壞之硬碟後，即可正常運作，當然，有此種警告聲，只限於有安裝RAID Card 的伺服器，如為On Board RAID是不會有警告聲的，但主機仍會在開機時顯示警以告知RAID Degrade。

A：主機會自動重開機所造成的原因甚多，有可能是程式或為系統或為硬體造成，基本上我們會先排除掉硬體方面的問題，再來查看是否為系統設定錯誤或者程式影響所導致，以下幾點為基本初步的排除方式： 　 一、檢查CPU風扇是否有運轉或與CPU貼合，CPU如在過熱之情況下有可能造成自動重開或關機的狀況。當然，有時CPU風扇不轉　　有可能是伺服器主版風扇port損壞導致。 二、找隻相同規格的記憶體換上交叉熱機測試，記憶體在發生故障時，也有導致自動重開的可能性發生。 上述兩點是最基本初步的檢查方式，當然還有可能為其他原因造成，排除確認非硬體導致後，就是檢查是否為系統設定方面或執行程式所造成，如果允許的話，建議將機器下線，送回捷元做更詳盡的檢測，以保障您的伺服器能持續穩固運作。